КРАИЛ утвердили порядок возмещения финансового убытка игрокам

27 января 2023 года КРАИЛ утвердила Порядок возмещения финансового ущерба вследствие бездействия организатора азартных игр. Настоящий Порядок предусматривает возмещение средств, если лицензиат допустил в игру лиц, внесенных в реестр ограниченных игроков. В этом документе описано, что необходимо сделать для получения компенсации.

Какие изменения вступили в силу

Механизм предполагает возмещение финансового ущерба организаторами азартных игр. Настоящий Порядок распространяется на игровых операторов, работающих в соответствии с лицензией КРАИЛ. Специалисты утверждают, что под действие этого Порядка подпадает ограниченный круг лиц.

Чтобы избежать разного толкования в документе было приведено несколько значений терминов. Ознакомиться с основными терминами можно в таблице ниже:

Получить компенсацию от организаторов азартных развлечений могут лица, которым запрещено играть в азартные игры и члены их семей. Этот закон направлен на защиту столкнувшихся граждан с игровой зависимостью.

Как возместить финансовый ущерб

В нормативно-правовом акте указано, что финансовый ущерб компенсируется по требованию игрока или его близких. В законе «О легализации азартных игр» отмечено, что размер возмещения должен в десять раз превышать сумму проигрыша.

Денежная компенсация будет начислена, если финансовый ущерб нанесен игроку из-за бездействия игрового оператора. Юристы утверждают, что указывать размер компенсации в заявлении необязательно, поскольку он предусмотрен законом.

Порядок действий игрока и членов семьи

Чтобы получить денежную компенсацию, игрокам нужно обратиться с заявлением к игровому оператору. При личном обращении следует указать следующую информацию:

1. ФИО.
2. Адрес и номер мобильного телефона.
3. Сведения об игровом операторе.
4. Обоснование требований.
5. Размер и дата проигрыша.
6. Способ возмещения финансового ущерба.
7. Адрес электронной почты для связи с игровым оператором.
8. Номер банковского счета.
9. Клиентский счет игрока.

К заявлению игрокам нужно добавить копию паспорта и ИНН. Гражданам с ID-картой также необходимо отправить копию обратной стороны. Если заявление отправляют члены семьи, дополнительно нужно предоставить документы, подтверждающие степень родства.

Как отправить заявку на рассмотрение

Направить требования игровому оператору можно разными способами:

• лично;
• по почте;
• с помощью электронной формы на сайте.

Закон не предусматривает полномочий КРАИЛ, поэтому комиссия может быть только проинформирована о том, что вы подали заявку на возмещение финансового ущерба.

Порядок действий игрового оператора

Лицензиаты должны рассмотреть заявку и принять обоснованное решение в течение 15 дней с момента получения требования. Игровой оператор обязательно должен проинформировать о своем решении лицо, обратившееся с требованиями.

Если компания одобрит заявку, она должна выплатить деньги в течение 30 дней. Выплата может производиться наличными или безналичным переводом на банковский счет.

Участие в этом процессе регулятора КРАИЛ является минимальным. Специалисты утверждают, что КРАИЛ не может увеличить свою роль в этом процессе. Это связано с тем, что норма появилась в законе в последний момент. Также следует учитывать, что закон не предусматривает ответственности игровых операторов за невыполнение выплаты. Однако за нарушение закона КРАИЛ может аннулировать лицензию.